Гарантия

Гарантийные сроки на товары в магазине vso.com.ua соответствуют срокам, установленным заводами-производителями, но не менее сроков установленных в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей"

Гарантийный срок – это срок, в течение которого производитель (продавец) берет на себя обязательство по осуществлению бесплатного ремонта или замене соответствующей продукции.

По истечении гарантийного срока обращения по поводу недостатков не рассматриваются.

Гарантия на товары не распространяется: при нарушении Покупателем правил эксплуатации, хранения и при наличии механических повреждений.

Мелкие недостатки, возникшие при эксплуатации изделий и не изменившие ее функциональное назначение, в течение гарантийного срока устраняются производителем (продавцом) путем ремонта.

При обращении к Продавцу с претензией или возвратом в случаях, установленных Законом Украины "О защите прав потребителей", Покупатель должен предоставить:

• чистый на неповрежденный товар;
• все комплектующие детали;
• должно быть отсутствие следов разборки и/или самостоятельного ремонта;
• подтверждающий документ для приобретения товара.

Обмен и возврат товара

Обмен или возврат товара Вы можете гарантированно осуществить в течение 14 дней с момента получения заказа при полной комплектации изделия и отсутствии следов эксплуатации.

В случае производственного брака или несоответствия полученного товара заказанному оплата доставки производится за счет предприятия, во всех других случаях оплата доставки производится за счет клиента.